人的消失、产品的换血与佣金的缩水|增长背面(中篇)

与佣金的缩水

保费在涨,佣金在缩——增长的果实去哪了?谁在吃红利,谁在付代价?

648万

5年代理人减少

-30%

平均佣金降幅

-943亿

手续费及佣金减少

如果你在保险行业待了五年以上,一定有过这种错位感:保费在涨,你没赚到钱。

保险业原保险保费收入6.12万亿,同比增长7.4%;寿险保费3.56万亿,同比增长11.4%——行业在涨,而且涨得不错。但你的体感完全不是这样:到手佣金少了,身边同事走了,刚学会卖的产品下架了,新上架的产品自己还没摸透。

这不是你的错觉。

2024年,行业手续费及佣金支出2785亿元,同比减少943亿元,降幅25.3%。金融监管总局人身险司司长罗艳君公开透露,全行业相关渠道平均佣金水平较之前降低30%。两年间,据金融监管总局数据,近300家保险中介法人机构被查处吊销注销,另有3700余家分支机构被清退。代理人从2019年的912万降到2024年的264万,5年减少648万人。

保费在涨,佣金在缩;客户在进门,从业者却在离场。

这不是周期波动,是结构性断裂。而且断裂不止一处——人、产品、收入,三个维度同时发生。

01

648万人离开了

2019年,中国保险代理人912万,历史峰值。5年后的2024年末,只剩264万。减少648万,降幅71%。

但这个数字还不是最残酷的。北大汇丰雎岚教授在《2025中国保险中介市场生态白皮书》发布会上说了一句话:"如果只算活跃的人力,可能连100万人都不到。"

912万是怎么来的?

2015年,代理人资格考试取消,入行门槛消失。队伍迅速膨胀到912万——"增员即获客,人海即保费",这就是那个时代的逻辑。人不是来卖保险的,人本身就是客户;增员不是为了建队伍,增员就是获客。

648万又是怎么走的?

不是被淘汰,是整个模式失效了。当增员成本高于增员带来的保费,当人均产能持续下滑,当监管收紧考核要求——人海战术的经济基础崩了,人自然就散了。

个险渠道的数据印证了这一点:2025年前11个月,个险渠道标保同比下滑11%(行业交流数据)。太保寿险代理人渠道保费收入同比下降0.7%,而银保渠道同比大增46%——同一家公司,一个渠道在萎缩,另一个在爆发。

人海的时代结束了。但银保渠道不需要人海——它需要的是银行的柜台。

02

你刚学会卖的产品,下架了

预定利率的下调像一把连续落下的刀:

2019年12月

4.025%年金险全面退出,上限降至3.5%

2023年7月

3.5%降至3.0%

2024年9月

普通型3.0%降至2.5%

2024年10月

分红型2.5%降至2.0%

2025年9月

普通型2.5%降至2.0%,分红型降至1.75%

5年前 普通型预定利率

4.025%

现在 普通型预定利率

2.0%

5年时间,普通型预定利率从4.025%砍到2.0%,直接腰斩。

增额终身寿的黄金时代结束了。取而代之的是分红险——低保底+浮动分红,收益不再写进合同,能拿多少取决于保险公司的投资能力和分红意愿。

从业者的体感是最直接的:去年客户问"收益多少",你直接说"3.5%写进合同";今年客户问同样的问题,你得先解释"保底1.75%,分红部分要看公司投资表现,大概可能在……"——话说到一半,客户的眼神已经变了。

2026年一季度,分红寿险新单保费在寿险新单保费中占比超八成。产品换血的速度快得惊人。

但换血不等于换好了。2025年一季度是分红险转型首年,行业遭遇"开门黑"——人身险新单总体负增长15.6%。从"刚性高收益"到"低保底+浮动分红",消费者认知和销售能力都还没跟上。分红险怎么讲、浮动部分怎么预期、客户问"能拿多少"怎么答——从业者自己也在学。

你刚学会卖增额终身寿,它就下架了。分红来了,但你还不熟。

03

佣金缩了

报行合一,四个字,改变了银保渠道的分配规则。

金融监管总局人身险司司长罗艳君公开透露,全行业相关渠道平均佣金水平较之前降低30%。不是微调,是三成。2024年行业手续费及佣金支出2785亿元,同比减少943亿元,降幅25.3%——接近千亿的费用,一年蒸发。

报行合一不是坏消息。长期以来,银保渠道的"小账"——账外暗中支付的手续费、激励——扭曲了市场竞争,抬高了行业成本,也让中小险企在费用战中越陷越深。整治"小账",从佣金支付到银保专员薪酬激励、培训费、共同费用分摊,全链条穿透,方向是对的。

但方向对,不代表到手的钱没少。佣金降30%,对一线从业者的体感就是:同样卖一张单,收入打七折。

更深的矛盾在这里:当卖一张单的回报缩水三成,从业者会倾向于卖更多张单——冲量,而不是花时间理解客户需求——做深。但分红险恰恰需要深度沟通:保底多少、分红怎么算、和存款比到底划不划算——这些不是一句话能说清的。佣金降了,要求反而高了。

两年间,近300家保险中介法人机构被查处吊销注销,另有3700余家分支机构被清退。不是转行,是活不下去了。

行业在涨,但我没赚到钱——这句话不是抱怨,是事实。

04

三重断裂交汇,增长的果实去哪了?

人离开了648万,产品换了赛道,佣金打了七折——三个维度同时断裂,但保费还在涨。钱在进来,只是没进从业者的口袋。

但三重断裂不是三件碰巧同时发生的事。它们是同一条因果链上的三道裂痕:人海战术失效,个险萎缩,行业被迫转向银保;监管压降预定利率后,保险公司无法再提供刚性高收益,只能用"低保底+浮动分红"分担投资风险——产品逻辑从"保险公司兜底"变成了"保险公司和客户共担";银保的费用规则也跟个险不同——报行合一全链条穿透,所以佣金缩了。

那增长的果实去哪了?

客户在银行柜台完成了一切:定存到期,利率腰斩,理财经理递上分红险计划书——钱从存款变成保单,客户不用换座位,银行赚了中收,险企收了保费。但站在柜台后面的银保人,佣金少了三成,卖的产品自己还没摸透,身边的位置空了一半。

第一篇我们问过:这波增长红利,是能力的回报还是运气的馈赠?现在答案更清晰了——当增长主要来自到期客户的被动转化,当从业者只是"坐在正确的位置上",这波红利里运气成分远大于能力。

但更值得想的是另一个问题:如果运气退潮了呢?

4%的溢出撑起了两位数增速,但2026年5月银保期交和趸交双双大幅下滑,分红险转型首年的阵痛开始显现。高增长正在减速。当到期潮的推力减弱,当分红险的销售能力还没补上,当佣金空间被报行合一锁死——从业者拿什么接住下一波?

700万人离开了,产品换了,佣金缩了。留下的人,旧能力是"把3.5%写进合同的话术",新需要是"在1.75%保底+浮动分红的世界里,让客户相信你"——这中间的鸿沟,比学会一款新产品大得多。

存款搬家与保险行业结构性重组 · 第二篇

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